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EMR 이란? EMR(전자 의무 기록) 이란?  전자 의무 기록(EMR)은 환자의 의료 정보를 전자적으로 저장하고 관리하는 시스템으로, 환자의 개인 정보, 병력, 진단 결과, 처방전, 치료 계획, 예방 접종 날짜, 알레르기 등 모든 의료 정보를 한 곳에 집중적으로 저장합니다. EMR 핵심 기능 의무 기록 입력 및 저장 개별 환자의 초진 및 재진 기록, 수술 기록, 처치 및 시술 기럭, 간호기록 등 다양한 의무 기록을 효율적으로 입력하고 저장할 수 있습니다. 환자 상태 변화를 지속적으로 모니터링하고 신속한 대응을 할 수 있게 해줍니다. 보험 청구 및 수납 환자의 진료와 관련된 정보를 체계적으로 정리하여 보험사에 청구할 수 있습니다. 진료비 청구의 정확성을 높여주고, 의료비 청구 절차를 간소화하여 의료기관의 재정 관리에 .. 2025. 3. 13.
CRM이란 무엇인가? CRM 이란?- CRM(Customer Relation Management, 고객 관계 관리)은 고객 및 잠재 고객과의 커뮤니케이션 이력을 체계적으로 관리하며, 우리 회사의 영업 프로세스를 효율적으로 운영할 수 있게 해주는 소프트웨어입니다.   쉽게말하면, 고객과의 모든 상호작용을 한곳에서 정리하고 관리할 수 있도록 해주는 도구 입니다. CRM의 핵심 역할- 영업팀은 고객과의 상담 이력을 확인하고 최적의 영업 기회를 포착- 마케팅팀은 고객의 관심사에 맞춘 맞춤형 캠페인을 운영- 고객 서비스팀은 과거 문의 기록을 바탕으로 더욱 빠르고 정확한 응대를 제공 CRM 시스템의 중요성영업 현황 관리- 고객별 진행 상황을 한눈에 파악해, 팔로업을 놓치는 일을 줄이고 영업 기회를 극대화 할 수 있도록 도와줍니다.신규 .. 2025. 3. 12.