[커뮤티케이션] 앱 출시 프로젝트 소통 회고

1. 고민했던 점
   1. 친밀감 형성
      1. 사이드프로젝트 특성 상 팀원 간 데면데면함 어쩔 수 없다.
      2. PM이 먼저 다가가서 스몰토크를 걸 줄 알아야 한다 (부족한 부분)
      3. 그러면서도 선을 유지 (부담감X)
      4. 사례
         1. 회의 시작 30분전 저희 수다 떨어요~개인톡
         2. 사는 지역 등으로 공감대 형성
         3. 머리 스타일 변화 등 근황 토크
         4. 팀원 사이 간 연결 (~~님께 부탁드리면 되겠네요~)
   2. 근거 기반 의견 전달
      1. 기획 방향을 설득할 때 근거를 가져와서 이유를 논리적으로 설명한다.
         1. ex) A화면 구성으로 진행했으면 합니다. A-a, A-b 레퍼런스 들을 보시면 다른 어플들도 주로
            이러한 플로우로 진행하며. 또한 사용자가 OOO한 상황에서도 대처할 수 있기 때문입니다. 
      2. 자신의 의견을 반영하고 싶은 상황에서 근거가 부족하다면,
         자료를 보완할 시간을 제안하고, 이후 근거를 갖춰 설득한다.
         1. ex) 해시태그를 리스트에서 표시할 때, 제가 말씀드린 의견과 같이 A,B,C 레퍼런스에서 동일한 형태와
            색상으로 표시하고 있습니다. 막상 디자인 완성된 화면을 보니 걱정했던 바와 같이 식별이 어려운점이 없는 것 같으니 이대로 가면 어떨까 합니다.
   3. 상대방의 전문성 존중
      1. 이번 프로젝트에서 디자이너 분과 많은 의견들을 나누었던 경험
         1. 몇개의 프로젝트 경험 상 디자이너 분들은 단순한 구성 보다 좀더 디자이너분들의 디자인 역량을 보여주고 싶은
            화면 구성을 원하셨다.
         2. 기획 단계의 단순한 와이어프레임 에서 계속된 디자인 디벨롭
         3. 부족한 일정 속에 단순한 디자인을 제시해 드렸으나 퀄리티를 원하셨던 디자인 팀
         4. 이전 프로젝트에서는 좀더 잦은 충돌이 있었으나, 디자인 관련 분야는 디자인팀 의견에 따르는게 맞다고 판단
         5. 이후 의견 반영하고 싶은 상황에서는 근거를 마련해 제안드리고 반려당할 경우 바로 의견 수렴
      2. 결론: 전문성 존중해 드리면 신뢰도 얻을 수 있고, 퀄리티, 진행도 만족 스럽다.
         1. 존중받는다고 느끼면 디자이너분들도 피드백 과정에서 방어적인 태도가 줄어들고, 대화가 원활해진다.
2. 개선 해야 될 점
   1. 피드백 시간
      
      1. 회고 시간이 있어서 피드백을 받으면 좋겠으나, 부담감을 느끼실까 염려됨
   2. 스몰토크(친밀감)
      1. 좀 더 스몰토크 해야 되나 싶지만, 부담감을 느끼실까 염려됨 (and 살짝 귀찮음)
   3. 마감기한 정의(추가)
      1. 마감기한이 얼마나 걸릴지 여쭤보고, 마감기한 명확히 정의해드리기
3. 내가 생각 하는 소통 잘하는 법
   1. 상대방 의견 끝까지 경청 후 내가 상대방의 의도를 내가 이해한 바가 맞는지 재확인(오해가 없도록)
      1. OO님 말씀은 OOO 방향으로 가고 싶다는 의견 맞으시죠?
   2. 나의 의도, 입장을 먼저 밝히기
      1. 이 말을 하는 의도를 먼저 밝혀서 상대방의 이해를 돕고 오해가 생기지 않도록 예방
         1. 제가 잘 몰라서 여쭈어보는건데요~.~~~
         2. 재촉하는 것은 아니고, 확인 차 여쭈어 보는건데요~
         3. 아까 말씀하셨지만 제가 회의록에 다시 정리하느라 여쭈어 보는건데요~
      2. 나의 입장을 밝힘으로써, 어떤 생각을 가지고 대화를 하고 있는지 상대방이 파악 가능하게 한다.
         1. 이러한 방향으로 꼭 가고 싶은 입장은 아닙니다.
         2. 저는 지금 1안, 3안 두개 중에 고민 하고 있습니다.
         3. 디자인 관련된 부분은 디자이너 분들 의견 최대한 반영하려고 합니다.
            저는 의견이 있다면 제시할 뿐